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In the background is a stylized dental office with a blurry dental chair and equipment, contributing to the dental clinic setting. At the top center of the image is the 'Tanger Bay Dental Center' logo, featuring an abstract tooth in white lines. There are two bold blue bars with text: the upper bar reads 'VOTRE RENDEZ-VOUS EST CONFIRMÉ' with a checkmark emoji, and the lower one reads 'CHEZ TANGER BAY DENTAL CENTER.' The overall color palette is shades of blue, white, and beige, giving a clean, welcoming dental environment. \",\n  \"dental_observations\": {\n    \"applicable\": false,\n    \"teeth_present\": \"unclear\",\n    \"teeth_condition\": [],\n    \"gum_condition\": null,\n    \"bone_level\": null,\n    \"root_canals\": null,\n    \"restorations_visible\": [],\n    \"missing_teeth\": null,\n    \"alignment\": null,\n\nUser message context: Salut *BERTRAND CHARLES MAURICE Le Goff*👋\r\nNous vous confirmons votre rendez-vous avec *Dr. Haitham Boutaib*  chez Tanger Bay Dental Center 🦷\r\n\r\n📅 Date : *jeudi 16 avril 2026*\r\n🕘 Heure : *10:00*\r\n📍 Adresse : Résidence Borj Khalij 3, Étage 5, App. 197 – Avenue Mohammed VI, Tanger (près de Café Sky17)\r\n📞 Pour toute question : 06 60 02 22 63\r\n✅ Merci de nous confirmer votre présence en répondant « OUI » à ce message\r\n\r\n⚠️ IMPORTANT : Veuillez noter que si nous ne recevons pas votre confirmation votre rendez-vous sera malheureusement considéré comme annulé automatiquement. \r\nMerci de votre compréhension.", "created_at": "2026-04-15T15:03:07.655535", "media_url": "/api/v1/chatbots/46/knowledge-bases/media/files/4260/download", "media_mime_type": "image/jpeg"}, {"id": 16229, "message_id": "3EB0AEBC501D00EE0DD00A", "sender": "bot", "message_type": "text", "content": "Bonjour \r\n*BERTRAND CHARLES MAURICE Le Goff*\r\nVous avez Rendez Vous avec *Dr. Haitham Boutaib* le *jeudi 16 avril 2026* à *10:00* .\r\nEn cas d'empêchement, veuillez contacter la réception \r\n*060022263 / 0539948014*\r\nMerci pour votre attention.\r\n\r\n.مرحبًا\r\n**\r\nلديكم موعد مع ** يوم *الخميس 16 أبريل 2026* على الساعة *10:00*  ﮶    \r\nفي حالة وجود عائق يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال\r\n*060022263 / 0539948014*\r\nشكرا لتفهمكم", "created_at": "2026-04-15T15:17:56.512171", "media_url": null, "media_mime_type": null}, {"id": 16446, "message_id": "AC8BDA0F91D6A70211D4EF48A2D98B22", "sender": "user", "message_type": "text", "content": "Oui", "created_at": "2026-04-15T18:23:56.902485", "media_url": null, "media_mime_type": null}, {"id": 16447, "message_id": "bot_AC8BDA0F91D6A70211D4EF48A2D98B22_5069", "sender": "bot", "message_type": "text", "content": "Merci beaucoup pour votre confirmation, BERTRAND CHARLES MAURICE Le Goff 😊\n\nVotre rendez-vous du jeudi 16 avril 2026 à 10:00 avec Dr Haitham Boutaib est bien confirmé. 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