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Votre confort reste notre priorité.\r\n\r\n✅ Si quelque chose ne vous a pas satisfait, répondez simplement à ce message et nous trouverons une solution.", "created_at": "2026-04-16T17:04:29.282235", "media_url": "/api/v1/chatbots/46/knowledge-bases/media/files/4567/download", "media_mime_type": "image/jpeg"}, {"id": 19375, "message_id": "3EB073686E8253370B6E30", "sender": "bot", "message_type": "image", "content": "Salut *ADIL BOUAYAD*👋\r\nNous vous confirmons votre rendez-vous avec *DR OUSSAMA MOUALLEM* chez Tanger Bay Dental Center 🦷\r\n\r\n📅 Date : *lundi 27 avril 2026*\r\n🕘 Heure : *16:00*\r\n📍 Adresse : Résidence Borj Khalij 3, Étage 5, App. 197 – Avenue Mohammed VI, Tanger (près de Café Sky17)\r\n📞 Pour toute question : 06 60 02 22 63\r\n✅ Merci de nous confirmer votre présence en répondant « OUI » à ce message\r\n\r\n⚠️ IMPORTANT : Veuillez noter que si nous ne recevons pas votre confirmation votre rendez-vous sera malheureusement considéré comme annulé automatiquement. \r\nMerci de votre compréhension.\r\n", "created_at": "2026-04-25T23:05:24.392778", "media_url": "/api/v1/chatbots/46/knowledge-bases/media/files/5432/download", "media_mime_type": "image/jpeg"}, {"id": 20587, "message_id": "3EB05D30CD70E59B0BC14E", "sender": "bot", "message_type": "text", "content": "Bonjour \r\n*ADIL BOUAYAD*\r\nVous avez Rendez Vous avec *DR OUSSAMA MOUALLEM* le *jeudi 30 avril 2026* à *14:00* .\r\nEn cas d'empêchement, veuillez contacter la réception \r\n*060022263 / 0539948014*\r\nMerci pour votre attention.\r\n\r\n.مرحبًا\r\n**\r\nلديكم موعد مع ** يوم *الخميس 30 أبريل 2026* على الساعة *14:00* ﮶ \r\nفي حالة وجود عائق يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال\r\n*060022263 / 0539948014*\r\nشكرا لتفهمكم", "created_at": "2026-04-29T12:15:53.542420", "media_url": null, "media_mime_type": null}, {"id": 20699, "message_id": "3EB0DCA1417BDC491F6A62", "sender": "bot", "message_type": "image", "content": "Salut *ADIL BOUAYAD*👋\r\nNous vous confirmons votre rendez-vous avec *DR OUSSAMA MOUALLEM* chez Tanger Bay Dental Center 🦷\r\n\r\n📅 Date : *jeudi 30 avril 2026*\r\n🕘 Heure : *14:00*\r\n📍 Adresse : Résidence Borj Khalij 3, Étage 5, App. 197 – Avenue Mohammed VI, Tanger (près de Café Sky17)\r\n📞 Pour toute question : 06 60 02 22 63\r\n✅ Merci de nous confirmer votre présence en répondant « OUI » à ce message\r\n\r\n⚠️ IMPORTANT : Veuillez noter que si nous ne recevons pas votre confirmation votre rendez-vous sera malheureusement considéré comme annulé automatiquement. \r\nMerci de votre compréhension.\r\n", "created_at": "2026-04-29T15:05:50.820395", "media_url": "/api/v1/chatbots/46/knowledge-bases/media/files/5843/download", "media_mime_type": "image/jpeg"}, {"id": 20736, "message_id": "3EB06DFEDAE04568DC91C4", "sender": "bot", "message_type": "text", "content": "Bonjour \r\n*ADIL BOUAYAD*\r\nVous avez Rendez Vous avec *DR OUSSAMA MOUALLEM* le *jeudi 30 avril 2026* à *14:00* .\r\nEn cas d'empêchement, veuillez contacter la réception \r\n*060022263 / 0539948014*\r\nMerci pour votre attention.\r\n\r\n.مرحبًا\r\n**\r\nلديكم موعد مع ** يوم *الخميس 30 أبريل 2026* على الساعة *14:00* ﮶ \r\nفي حالة وجود عائق يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال\r\n*060022263 / 0539948014*\r\nشكرا لتفهمكم", "created_at": "2026-04-29T15:34:14.460385", "media_url": null, "media_mime_type": null}, {"id": 20737, "message_id": "A5D28DE99517CDCEB271E1F98D8A0CE0", "sender": "bot", "message_type": "voice", "content": "", "created_at": "2026-04-29T15:34:29.691545", "media_url": "/api/v1/chatbots/46/knowledge-bases/media/files/5860/download", "media_mime_type": "audio/ogg; 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