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[{"id": 12384, "message_id": " [{"id": 12384, "message_id": "bot_ACED4D39A67E9E1391AEC0EE808BD8B2_2836", "sender": "bot", "message_type": "text", "content": "Merci pour votre confirmation, ALOUANI KAWTAR 😊 Nous vous attendons le lundi 06 avril 2026 à 11:00 chez Dr DINANI Hicham. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt !", "created_at": "2026-04-05T17:01:44.691976", "media_url": null, "media_mime_type": null}, {"id": 12387, "message_id": "ACA578A51E0AADDAD196725148886FFD", "sender": "user", "message_type": "text", "content": "A bientot", "created_at": "2026-04-05T17:02:07.867786", "media_url": null, "media_mime_type": null}, {"id": 12390, "message_id": "bot_ACA578A51E0AADDAD196725148886FFD_4122", "sender": "bot", "message_type": "text", "content": "À bientôt, ALOUANI KAWTAR ! 😊 Passez une excellente journée !", "created_at": "2026-04-05T17:02:20.502354", "media_url": null, "media_mime_type": null}, {"id": 14397, "message_id": "3EB03DE5CFB2E39C442736", "sender": "bot", "message_type": "image", "content": "[Image analysis] Image description: (a) This image appears to be unrelated, more like an illustration of an appointment booking or scheduling.\n\n(b) Not applicable.\n\n(c) Visible text in the image includes:\n- \"CALENDAR\"\n- \"Appointment Booking\"\n\n(d) Flag: No diagnostic terms or recommendations are present as it is unrelated to dental imagery.\n\nUser message context: Bonjour ALOUANI KAWTAR\r\nVous avez Rendez Vous avec Dr DINANI Hicham le lundi 13 avril 2026 à 10:15 .\r\nEn cas d'empêchement, veuillez contactre la réception pour prendre un autre Rendez Vous.\r\nMerci pour votre attention.\r\n \r\nمرحبًا\r\n \r\nلديكم موعد مع الدكتور ديناني هشام يوم الأثنين 13 أبريل 2026 على الساعة 10:15. في حالة وجود عائق.\r\nيرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لتحديد موجد آخر.\r\nشكرا لتفهمكم\r\n05 37 86 02 03", "created_at": "2026-04-12T17:01:31.368282", "media_url": "/api/v1/chatbots/40/knowledge-bases/media/files/3703/download", "media_mime_type": "image/jpeg"}, {"id": 14404, "message_id": "ACC835FB9BED7FA250A8B7557EA99B69", "sender": "user", "message_type": "text", "content": "Ok 👍", "created_at": "2026-04-12T17:02:06.117297", "media_url": null, "media_mime_type": null}, {"id": 14406, "message_id": "bot_ACC835FB9BED7FA250A8B7557EA99B69_5812", "sender": "bot", "message_type": "text", "content": "Merci pour votre confirmation, ALOUANI KAWTAR 😊 Nous vous attendons le lundi 13 avril 2026 à 10:15 chez Dr DINANI Hicham. 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