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id
Primary key.
INTEGER
chatbot_id
INTEGER NOT NULL
conversation_id
INTEGER NOT NULL
user_id
33678953238
TEXT NOT NULL
reason
appointment: demande de consultation esthétique (contouring/facettes); preferred: entre le 15 et le 20, l'après-midi ou le soir; name: null + demande de rappel téléphonique avant le rendez-vous
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user_name
NULL
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user_email
NULL
TEXT
user_phone
33678953238
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conversation_messages
[{"type": "user", "content": "Oui"}, {"type": "user", "content": "Je pense"}, {"type": "bot", "content": "Oui, c\u2019est bien \u00e7a !"}, {"type": "bot", "content": "Je suis un assistant virtuel du Centre Dentaire Tanger Bay, ici pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et vous orienter."}, {"type": "bot", "content": "Si vous souhaitez parler directement \u00e0 l\u2019\u00e9quipe m\u00e9dicale, dites-le-moi et je transmets votre demande."}, {"type": "user", "content": "Contouring c\u2019est quoi ?"}, {"type": "user", "content": "Facette composite vous faites ?"}, {"type": "bot", "content": "Le contouring dentaire, c\u2019est une technique esth\u00e9tique qui permet d\u2019harmoniser la forme des dents pour am\u00e9liorer le sourire, souvent en corrigeant de petites irr\u00e9gularit\u00e9s."}, {"type": "bot", "content": "Pour les facettes, nous proposons principalement des facettes en c\u00e9ramique, qui sont plus durables et esth\u00e9tiques. Les facettes composites ne sont pas notre recommandation principale, car elles n\u00e9cessitent d\u2019\u00eatre refaites tous les 3 ans environ et impliquent de r\u00e9duire la couche externe de la dent."}, {"type": "bot", "content": "L\u2019orthodontie avec aligneurs invisibles et le blanchiment donnent souvent un r\u00e9sultat plus naturel et durable."}, {"type": "bot", "content": "Souhaitez-vous une consultation pour voir ce qui conviendrait le mieux \u00e0 votre sourire ?"}, {"type": "user", "content": "Et prenez rdv entre le 15/20\n\nEntre lid ou l\u2019apr\u00e8s midi pas le matin \n\nEt avant ce rdv j\u2019aimerais qune assistante me rappel de vive voix"}]
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status
done
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2026-06-06T23:48:42.619385
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whatsapp
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Update
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